지도력의 원칙 - 원칙 중심의 지도력에 대하여

 

 

 

이 책은 제목 그대로 지도력, 즉 리더십에 대한 책이다.

저자는 지도력을 3가지로 분류하는데 아래와 같다.

지도력
강압적 지도력	실리적 지도력	원칙 중심의 지도력
두려움	적정보상	존경심
일시적 대응적 통제	기능적 대응적 영향력	지속적 주도적 영향력

그리고 가장 훌륭한 지도력의 유형으로 원칙 중심의 지도력을 제시한다.

 

원칙 중심의 지도력의 바탕은 명예와 존경심이다. 이에 기초한 삶을 살아갈 때 원칙 중심의 지도력이 가능하고 커질 수 있다. 보편적인 가치인 명예와 존경심으로 만들어지는 영향력이기 때문에 원칙 중심의 지도력은 그 사람이 죽은 다음에도 영향력을 주기도 한다. 간디, 마틴 루터 킹 목사, 넬슨 만델라 등이 대표적인 사례가 되겠다. 

 

원칙 중심의 지도력은 자기 관리와 윤리적 행동을 기반으로 형성된다. 

 

원칙 중심의 지도력을 위해 하는 일	우리가 얻는 결과
설득한다 인내한다 신사답게 행동한다 가르친다 수용한다 친절하게 대한다 사랑한다 배우는 자세를 갖는다 훈련한다 일관성을 유지한다 성실하게 살아간다	협력자와 협동정신 상호 변화 시너지 예측된 위험 능력의 증대 긍정적인 자기 관리 자기통제 윤리적 행위 상호의존적인 관계 주도성 신뢰 승/승적 문제해결 협동관계의 합의 마음 깊이 만족하는 장기적인 관계

 

 

 

 

 

[이 책에서 인상적이었던 문구들]

 

● 원칙 중심의 지도력은 어떻게 훼손되는가?

   "사람이 여러 장애물을 극복하고 권력의 정상에 오르게 되면 무엇이든 자기가 원하는 것을 할 수 있다고 확신하게 된다. 또한 개인적인 시각이 국가에 의해 받아들여질 수 있으며 아랫사람들에게도 강요할 수 있다고 확신하는 위험성이 존재하게 된다."

 

● "왜 그래야 하는지 이해하고 있는 일은 무엇이든 견뎌낼 수 있다"

     - 프리드리히 니체

 

●... 선인의 삶의 가장 훌륭한 부분은

   그의 작고, 알려지지 않고, 기억되지 않은

   친절과 사랑의 행동들이다.

     - Willam Wordsworth [Lines Composed a Few Miles Above Tintern Abbey]

 

● 어떤 사람에 대한 정확하고 완전한 정보는 그의 행동보다는 그들의 욕구, 가치, 꿈에 관한 것을 말한다.

     - p. 213

 

● "안다는 것은 사랑하는 것이다." 우리가 가장 사랑하는 사람은 우리가 가장 잘 대해주는 사람이 아니라 우리가 가장 잘 알고 있는 사람이다. 사람들은 자신만의 이야기를 가지고 있다. 사람들은 자신의 행동에 대한 이유를 가지고 있다.

     - p. 214

 

● 당신이 다른 사람에게 베풀 수 있는 최고의 선은 나누어주는 것이 아니라 자기 자신을 드러내는 것이다.

     - Benjamin Disraeli (영국의 정치가)

 

● 비판을 받을 때, 사람들은 스스로를 위로한다. 사랑을 받을 때 그들은 자신을 책망한다.

    - p. 226

 

● 일관성이란 우리의 마음속에 있는 일련의 신념과 가치들로부터 나오는 사고와 행동의 일치를 말하는 것이다.

   - p. 229

 

● "정직하고자 하는 사람들이 일관적이고자 하는 사람들보다 훨씬 덜 자기모순적이다."

   - Oliver Wendell Holmes

 

● 거북이조차도 머리를 밖으로 내놓고 있는 동안은 천천히 나마 앞으로 움직일 수 있다.

   - p. 263

 

●

   "벼랑 끝으로 오세요." 그가 말했다

    사람들이 대답했다. "무서워요."

   "벼랑 끝으로 오세요." 그가 말했다.

    사람들이 다가갔다.

    그는 그들을 밀었다.

    그리고 사람들은 날아올랐다.

 

● 상호의존성은 비용을 계산하고, 상황을 주시하고, 성공과 실패의 가능성을 알게 되는 것을 의미하며 다른 사람들과의 관계를 구축함으로써 신념을 가지고 예측 가능한 위험에 맞서는 것을 의미한다.

 

● 우리는 신의 아들이다. 우리는 모두 빛나는 존재들이다. 우리 안에 있는 신의 영광을 드러내기 위해 이 세상에 나온 것이다. 그것은 일부 사람들에게만 해당되는 이야기가 아니다. 모든 사람들이 그러하다.

   - p. 270

 

● 우리가 그들을 이해하기 위해 소비하는 시간은 그들이 우리를 이해하기 위해 보내는 시간에 필적한다.

 

● 인간의 정신은 무시당하거나 로봇처럼 다루어지기를 거부한다.

 

● 우리는 지도해야지 몰아가서는 안 되며, 영감을 주어야지 지배해서는 안된다. 존경의 대상이어야지 두려움의 대상이 되어서는 안 되며, 반대가 아닌 지지를 획득해야 한다. 이것이 바로 리더십이다.

    -p 350

 

● 리더가 맨 먼저 해야 할 일은 현실을 직시하는 것이고, 마지막으로 해야 할 일은 감사하다고 말하는 것이다. 이 두 가지 일 사이에서 리더는 봉사자이며 채무자이다.

   - Max Depree

 

● 방향 설정자로서의 리더

•  비전
•  상황
•  위치
•  방향
•  목표
•  전략
•  목적
•  페이스

 

 

● 팀워크 구축자로서의 리더

•  위험을 감수할 수 있는 안전한 조건을 만든다.
•  다른 사람들이 리더가 될 수 있도록 도와준다.
•  자원을 제공하고 그들 자신이 자원이 되도록 한다.
•  의존성보다 독립성을 갖도록 도와준다.
•  독단적이지 않고 상호의존적이 되도록 한다.
•  다른 사람의 일을 도와준다.
•  방해가 되지 않는다.

 

 

● 정원사로서의 리더

•  직장문화를 창조하고 중요한 원리와 원칙을 구체화한다.
•  함께 일할 수 있는 환경을 결정한다.
•  가치 있는 목적에 동의하도록 도와준다.
•  열정을 불러일으키고 하급자들의 비판을 이해한다.
•  장애물을 찾아서 제거한다.
•  지원 시스템을 제공한다.
•  칭찬하고 보상한다.
•  기본 자료들을 공급하고 조직화한다.
•  필요 없는 것은 과감하게 자른다.
•  수확을 위해 계획한다.

 

● 리더십이란 성실과 통합, 그리고 전체를 향한 여행이다.

 

● "창조적인 폭발이 일어나기를 원한다면, 진정으로 뛰어난 결과를 야기하는 것들을 수행하기 원한다면, 개별적인 개인의 가치와 조직적인 가치 사이의 일치를 이루는 변화를 시작해야 한다."

   - Joe Jaworski

 

● 연습은 게을리하면서 독주회를 꿈꾸는 바이올리니스트처럼 살지는 말아야 한다.

   -p. 366

 

● 강압적인 리더십에 대한 열 가지 실용적인 제안

1.  굴복하지 말라.
2.  지도력을 발휘할 준비를 하며 창조적으로 시간을 활용하라.
3.  할 수 있는 한, 그리고 우리의 행동이 우리의 기본적인 가치를 위반하지 않고 다른 사람들에게 해를 끼치지 않는 한, 따르도록 하라.
4.  그들이 실제로 원하는 것이 무엇인지를 이해하는 데 시간을 투자하라.
5.  다른 사람들과 상의하라.
6.  저자세로 나가라.
7.  환경을 개선하기 위한 일을 하라.
8.  때를 기다려라. 폭군들보다 더 오래 살아남아라.
9.  업무환경이 극도로 나쁘다면 그곳을 빠져나오도록 하라.
10.  에이브러햄 링컨의 충고 "그 사람들이 아니면 함께 일할 사람들이 없기 때문에 그들에게 굴복하기도 했다."

● "기도를 통해 일이 이루어지는 경우는 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 많다."

    다른 이를 위해 기도하고 그들이 잘 되기를 바라는 것은 마음을 따뜻하게 해 준다. 그들에 대한 태도를 바꾸고 그들이 잘 될 수 있는 방향으로 영향을 미치도록 하라.

  - Tennyson